Protocolo da Empresa
1. Objetivo: Garantir um ambiente seguro, saudável e acolhedor para todos os clientes, funcionários e visitantes do ginásio.
2. Horário de Funcionamento: Estabelecer os horários de operação regulares do ginásio e eventuais alterações durante feriados ou circunstâncias especiais.
3. Inscrição e Adesão:
- Todos os clientes devem preencher um formulário de inscrição, fornecendo informações precisas.
- Oferecer orientação para novos membros sobre equipamentos, programas e regras do ginásio.
- Cobrança regular de mensalidades e renovação de adesão.
4. Regras Gerais:
- Uso obrigatório de roupas adequadas e calçados dentro da área de treino.
- Não é permitido o consumo de alimentos na área de treino.
- Proibido fumar nas dependências do ginásio.
5. Segurança:
- Equipamentos de segurança devem ser utilizados corretamente.
- Professores qualificados devem supervisionar atividades específicas.
- Disponibilizar kits de primeiros socorros e treinamento básico para a equipe.
6. Higiene:
- Equipamentos devem ser higienizados regularmente.
- Disponibilizar estações de desinfetante para mãos em diversas áreas.
- Manter as instalações sanitárias limpas e abastecidas.
7. Acesso à Área de Treino:
- Restringir o acesso apenas a membros e visitantes autorizados.
- Utilização de cartões magnéticos ou outros métodos seguros de controle de acesso.
8. Treinamento Personalizado:
- Oferecer serviços de treinamento personalizado mediante agendamento.
- Garantir que os professores estejam devidamente certificados e atualizados.
9. Comunicação:
- Manter os clientes informados sobre eventos, promoções e alterações por meio de mídias sociais, e-mails ou aplicativos.
- Estabelecer canais de comunicação eficientes para feedback e sugestões.
10. Emergências:
- Desenvolver um plano de evacuação em caso de emergências.
- Manter contatos de emergência atualizados para todos os membros da equipe.
11. Cumprimento das Normas Locais e de Saúde:
- Adotar medidas de acordo com as normas locais de saúde pública.
- Garantir que o ginásio esteja em conformidade com as regulamentações de segurança e higiene.
12. Conclusão: Este protocolo deve ser revisado periodicamente e atualizado conforme necessário para garantir sua eficácia contínua. A colaboração e a participação ativa de todos os membros da equipe são fundamentais para manter um ambiente seguro e saudável em nosso ginásio.
Este é apenas um modelo geral, e é importante personalizar de acordo com as características específicas do seu ginásio, considerando regulamentações locais, instalações disponíveis e demais particularidades.